Hallo hier ist Thomas

Die Telekom hatte heute eine Großstörung im Bereich Telefonie und Internet-Zugang… Jetzt ist die Störung behoben, weil man „die betroffenen Nutzer auf andere Radius-Server umziehen ließ“. Da drängt sich doch gleich die Frage auf, wie es die Telekom mit der Redundanz ihrer Hardware hält. Offensichtlich kein „Hot-swap“ für den Notfall. Wenn es darum geht, die Profite zu maximieren wird schon mal über solche Kleinigkeiten hinweggesehen…

Die Spitze ist allerdings dieses Video auf dem Youtube-Kanal „Telekom hilft“:

[youtube ZMcZNbYxc7M]

Seit wann werden Kunden geduzt? Und dazu noch in so einer Situation. „Liebe Kunden“ oder „Sehr geehrte Kunden“ hätte ja noch siner peinlichen Nummer gepasst, aber so?

Kopfschüttelnd ein zufriedener Versatel-Kunde!